PRYWATNOŚĆ
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r. Dokument wyjaśnia, jak CARPENTER przetwarza dane przekazywane za pośrednictwem serwisu carpenter.com.pl oraz podczas kontaktu zainicjowanego przez użytkownika.
Szanujemy prywatność osób korzystających z serwisu. Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w określonych celach, w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania, przygotowania indywidualnej wyceny, prowadzenia korespondencji oraz zapewnienia bezpieczeństwa strony.
Informacje o plikach cookies, narzędziach Google i zarządzaniu zgodami znajdują się w polityce plików cookies.
ADMINISTRATOR
Kto odpowiada za Twoje dane?
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się bezpośrednio z administratorem. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych.
Administratorem danych osobowych jest:
CARPENTER s.c. Rafał Penkowski, Waldemar Tews
ul. Bielicka 76, 85-135 Bydgoszcz
NIP: 953-256-14-94
E-mail:
ZAKRES DANYCH
Jakie dane możemy przetwarzać?
Zakres danych zależy od wybranego sposobu kontaktu i informacji, które użytkownik dobrowolnie przekaże w wiadomości lub załącznikach.
Dane kontaktowe
Imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail oraz opcjonalnie numer telefonu.
Dane dotyczące zapytania
Wybrane grupy produktów, opis inwestycji, miejscowość realizacji, planowany termin, orientacyjne wymiary i inne informacje potrzebne do przygotowania odpowiedzi lub wyceny.
Załączniki
Projekty, rzuty, zestawienia stolarki, zdjęcia, wymiary oraz inne dokumenty dobrowolnie dołączone do formularza.
Dane techniczne
Informacje niezbędne do działania i ochrony serwisu, takie jak adres IP, data i czas połączenia, adres żądanej strony oraz dane zapisywane w logach serwera.
CELE I PODSTAWY
Dlaczego przetwarzamy dane?
Dane wykorzystujemy tylko w celach związanych z kontaktem użytkownika, przygotowaniem oferty i bezpiecznym działaniem serwisu.
Zapytanie i wycena
Obsługa zapytania, doprecyzowanie potrzeb oraz przygotowanie indywidualnej wyceny. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy.
Korespondencja
Udzielanie odpowiedzi na pytania niezwiązane bezpośrednio z wyceną oraz zachowanie ciągłości kontaktu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą.
Historia zapytania
Zachowanie informacji potrzebnych do ponownego podjęcia rozmów o inwestycji, której realizacja może nastąpić po wielu miesiącach. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na zachowaniu ciągłości wyceny w długim cyklu inwestycyjnym.
Bezpieczeństwo
Ochrona serwisu, formularza i systemów przed nadużyciami, spamem oraz próbami nieuprawnionego dostępu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.
Danych przekazanych w formularzu wyceny nie wykorzystujemy do wysyłania informacji handlowych ani marketingu bez odrębnej podstawy prawnej.
OKRES PRZECHOWYWANIA
Jak długo przechowujemy dane?
Okres przechowywania uwzględnia specyfikę inwestycji budowlanych, w których od pierwszej wyceny do zamówienia może upłynąć od 12 do 36 miesięcy.
Dane przekazane w związku z zapytaniem ofertowym przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi i przygotowania wyceny, nie dłużej jednak niż 36 miesięcy od ostatniego kontaktu. Dane mogą zostać usunięte wcześniej, jeżeli przestaną być potrzebne i nie istnieje inna podstawa uzasadniająca ich dalsze przechowywanie.
Jeżeli kontakt doprowadzi do zawarcia umowy, dalsze zasady przetwarzania danych wynikają z klauzuli informacyjnej przekazywanej przy zawarciu umowy oraz z obowiązujących przepisów.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa przechowujemy przez okres wynikający z konfiguracji serwera i nie dłużej, niż jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz wyjaśnienia ewentualnych incydentów.
ODBIORCY DANYCH
Komu dane mogą być udostępniane?
Dostęp otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują danych do obsługi zapytania albo zapewnienia prawidłowego działania serwisu.
- osoby upoważnione przez administratora do obsługi zapytań i przygotowywania wycen;
- dostawcy hostingu, serwera i usług poczty elektronicznej;
- podmioty świadczące obsługę informatyczną, serwisową lub bezpieczeństwa strony;
- doradcy prawni, jeżeli będzie to potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
- organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie zgodnie z jego poleceniami.
TWOJE PRAWA
Jakie prawa Ci przysługują?
Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy i okoliczności przetwarzania danych.
- prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
- prawo sprostowania lub uzupełnienia danych;
- prawo żądania usunięcia danych, gdy zachodzą przesłanki przewidziane w RODO;
- prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
- prawo przenoszenia danych, gdy ma zastosowanie;
- prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.
W celu skorzystania z praw napisz na
DOBROWOLNOŚĆ
Czy trzeba podawać dane?
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone w formularzu jako wymagane są potrzebne do przyjęcia i obsługi zapytania. Bez imienia i nazwiska lub nazwy firmy, adresu e-mail, wskazania przedmiotu zapytania i opisu inwestycji nie będziemy mogli przygotować odpowiedzi lub wyceny. Numer telefonu i załączniki są opcjonalne.
Prosimy nie umieszczać w wiadomościach i załącznikach danych, które nie są potrzebne do przygotowania wyceny.
SPOSÓB PRZETWARZANIA
Automatyczne decyzje i profilowanie
CARPENTER nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych przekazanych przez formularz, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Dane z formularza nie są wykorzystywane przez CARPENTER do profilowania.
Opcjonalne narzędzia analityczne i reklamowe są uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika. Szczegóły ich działania, dostawców oraz możliwości zmiany zgody opisuje polityka plików cookies.
AKTUALIZACJE
Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania serwisu, wykorzystywanych narzędzi albo obowiązujących przepisów. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana pod adresem https://carpenter.com.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą ostatniej aktualizacji.